ข้อกำหนดและเงื่อนไข hang24 - กฎระเบียบการใช้บริการ

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ hang24 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา คุณยอมรับว่าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว และตกลงที่จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

1.1 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน hang24 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1.2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์และมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา การสมัครสมาชิกด้วยข้อมูลเท็จหรือการใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดการใช้งานโดยไม่ได้รับเงินคืน

1.3 การสงวนสิทธิ์

hang24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีที่มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือละเมิดข้อกำหนด

2. บัญชีและการสมัครสมาชิก

2.1 การสร้างบัญชี

ในการสมัครสมาชิกกับ hang24 คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เราร้องขอ คุณรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้

2.2 บัญชีเดียว

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อประโยชน์ใดๆ ถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบเงินในบัญชี เรามีระบบตรวจสอบบัญชีซ้ำซ้อนที่มีประสิทธิภาพ

2.3 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่น หากมีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันที คุณจะต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ

2.4 การยืนยันตัวตน

เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและไม่สามารถถอนเงินได้

3. การเงินและการทำธุรกรรม

3.1 การฝากเงิน

คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีได้ผ่านช่องทางที่เรารองรับ ได้แก่ โอนผ่านธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ยอดเงินฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท เงินฝากทั้งหมดจะถูกนำไปเก็บในบัญชีแยกต่างหากเพื่อความปลอดภัย

3.2 การถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลา โดยยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 1-24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางการถอนและสถานะของบัญชี สมาชิก VIP จะได้รับการประมวลผลเร็วกว่าปกติ

3.3 ค่าธรรมเนียม

hang24 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของพวกเขา

3.4 การตรวจสอบธุรกรรม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่มีความผิดปกติหรือน่าสงสัย หากพบว่ามีการทุจริตหรือการละเมิดกฎ เราอาจระงับบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

3.5 สกุลเงิน

ธุรกรรมทั้งหมดจะดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น หากคุณฝากเงินจากบัญชีที่เป็นสกุลเงินอื่น ธนาคารของคุณจะแปลงสกุลเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนของพวกเขา

4. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

4.1 การเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดจะถูกจัดการตามกฎของแต่ละเกมหรือค่ายเกมนั้นๆ เมื่อวางเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ผลการเดิมพันทั้งหมดจะเป็นที่สิ้นสุด

4.2 การใช้โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีเงื่อนไขการใช้งาน คุณต้องทำตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้ การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการพยายามฉ้อโกงระบบจะส่งผลให้โบนัสและเงินรางวัลถูกยึด

4.3 ข้อจำกัดในการเดิมพัน

เรามีสิทธิ์จำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดหรือจำนวนครั้งในการเดิมพันของสมาชิกแต่ละคนตามดุลยพินิจของเรา โดยเฉพาะในกรณีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ

4.4 การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติ

การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันถือเป็นการฉ้อโกงและเป็นข้อห้ามอย่างเด็ดขาด หากพบจะถูกปิดบัญชีทันทีพร้อมริบเงินทั้งหมด

5. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

hang24 สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัย เราให้เครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของคุณ

5.1 การจำกัดตนเอง

คุณสามารถตั้งวงเงินจำกัดในการฝาก การเดิมพัน และระยะเวลาการเล่นได้ หากคุณรู้สึกว่าเล่นมากเกินไป กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

5.2 การยกเว้นตนเอง

หากคุณต้องการหยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวร คุณสามารถขอให้เราระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเข้าไปที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน hang24 รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน รูปภาพ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ hang24 หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 การใช้เนื้อหา

คุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาของเราในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิด

6.2 เครื่องหมายการค้า

ชื่อ hang24 และโลโก้เป็นเครื่องหมายการค้าของเรา ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

7.1 นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาอ่านนโยบายของเราที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

7.2 การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัส SSL 256-bit อย่างไรก็ตาม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลบัญชีของคุณเป็นความลับ

8. ข้อจำกัดความรับผิด

hang24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก

8.1 ความรับผิดต่อความเสียหาย

ในกรณีที่มีปัญหาทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดของระบบ ความรับผิดสูงสุดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินในบัญชีของคุณ ณ เวลานั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่อง

8.2 บริการของบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์มของเราอาจมีลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น

9. การยกเลิกและระงับบัญชี

9.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ และโอนเงินคงเหลือในบัญชีกลับให้คุณ หากมี

9.2 การยกเลิกโดยเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันทีหากมีการละเมิดข้อกำหนด หรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
• การสร้างบัญชีหลายบัญชี
• การพยายามฉ้อโกงหรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
• การใช้โปรแกรมอัตโนมัติหรือบอท
• การมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น
• การฟอกเงินหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย

10. การระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราก่อน เราจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดและเป็นธรรมที่สุด

10.1 กระบวนการร้องเรียน

ข้อร้องเรียนทั้งหมดจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านทางอีเมลหรือแชทสนับสนุนของเรา เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 14 วันทำการ

10.2 การตัดสินขั้นสุดท้าย

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ การตัดสินของ hang24 จะถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดที่พิสูจน์ได้ชัดเจน

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

11.1 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและปิดบัญชีของคุณ

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
• ศูนย์ช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย